Kundendienst

Eine Ihren hohen Ansprüchen gewachsene Reputation

Unser Kundendienst hast wesentlich zu unserem guten Ruf beigetragen. Unser Kundendienstteam aus vielseitigen Experten für RECO, BULA und SWIS zeichnet sich durch eine hohe Verfügbarkeit aus. Wir sind immer ganz Ohr für unsere Kunden und besonders reaktionsschnell.

So können wir hochqualitative Leistungen anbieten, damit Ihre Anlagen von RECO, BULA und SWIS immer perfekt funktionieren.

Unsere Stärke

 

  • Reaktionsschnelligkeit

  • Ein vielseitiges und gut geschultes Team

  • Eine Vorort-Kundendienststruktur im Genferseebogen

  • Ein umfangreicher permanenter Vorrat von Ersatz- und Verschleissteilen

  • Ein Pikettdienst

 


Vorbeugende Wartung

Um eine optimale Funktionsfähigkeit Ihrer Maschinen von RECO, BULA und SWIS zu gewährleisten, empfehlen wir die Durchführung einer jährlichen auf Ihre spezifische Anlage abgestimmten vorbeugende Wartung.

Zu den Leistungen des vorbeugenden Wartungspakets für unsere CNC-Maschinen RECO-CT500/501, MR430, MS300/310 und MR401 gehört eine Ballbar-Diagnose von Renishaw wie auch eine Optimierung der Servoachsen per FANUC Servo-Guide.

 

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Überholung von Maschinen

Wir bieten Ihnen einen kompletten Maschinenüberholungsservice an.

Nach einer von unserem Techniker durchgeführten Diagnose stellen wir fest, ob die Leistung in Ihrem Werk erbracht werden kann oder ob ein Rücktransport der Maschine an unseren Standort in Courtedoux zu bevorzugen ist.

Unser sehr umfangreicher Vorrat an Ersatz- und Verschleissteilen erlaubt die Revision auch sehr alter Maschinen. Es kommt gar nicht so selten vor, dass eine über 50 Jahre alte Maschine zur Überholung in unser Werk zurückkehrt!

 

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Software-Updates

Wir aktualisieren die Steuersoftware unserer Maschinen, damit Sie von unseren Weiterentwicklungen profitieren können.

Sie besitzen eine Maschine von RECO, BULA oder SWIS und möchten mehr über unsere Software-Updates erfahren?

 

Wenden Sie sich an unseren Kundendienst

 

WUSSTEN SIE SCHON?
Beim Kauf einer neuen Maschine garantieren wir einen Service über mindestens 10 Jahre

Wenden Sie sich an uns

Bei allen Fragen zu unseren Maschinen und Leistungen können Sie sich jederzeit an uns wenden.

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